Guide för Privata Laddkunder

Guide för Privata Laddkunder
- Så här gör du - 3 enkla steg.


Ladda ner ChargeNode-appen
Få full kontroll över din elbilsladdning med ChargeNode-appen. Här är allt du behöver veta för att komma igång.
1
Ladda ner ChargeNode-appen
ChargeNode-appen är tillgänglig för både iOS- och Android-enheter. Följ stegen nedan för att ladda ner den kostnadsfritt:
Öppna App Store (för iOS) eller Google Play Store (för Android).
Sök efter "ChargeNode".
Klicka på "Ladda ner" eller "Installera".
Öppna appen när nedladdningen är klar.
Steg för steg guide: Laddaguiden
2
Skapa ditt konto
För att börja ladda måste du skapa ditt konto i appen. 
Tryck på ”Fortsätt med Google”, ”Fortsätt med Apple” eller ”Fortsätt med E-post” – välj det som passar dig bäst.
Om du valt Google eller Apple får du upp en säker popup där du bekräftar att du vill logga in med ditt konto. 
Exempel: ”Vill du logga in i ChargeNode med ditt Apple ID?” Tryck på ”Fortsätt” för att gå vidare – snabbt, enkelt och säkert.
Nu visas dina tillgängliga konton. Välj det du vill använda – eller tryck på ”Lägg till ett annat konto” om du vill använda ett nytt.
Lägg till ett giltligt betalsätt. Säkerställ att betalsättet är öppet för internetköp.
Den 28e varje månad debiterar vi er för månadens laddningar i en samlad dragning.
Tre nyckelpunkter:
Ladda ner ChargeNode appen
Här ser ni aktuell områdesinformation, priser och ni kan administrera ert konto och betalsätt.
Skapa konto
För att kunna ladda på ChargeNodes anläggningar behöver ni ha ett konto i ChargeNodes app. Detta är kostnadsfritt.
Medlem på ett privat område eller haft rabatter?
Kontakta er anläggningsägare för medlemshantering.
Nu är du redo att börja ladda!

Om ni föredrar att ladda via RFID-tagg
För att säkerställa att din RFID-tagg fungerar på samtliga ChargeNodes anläggningar i Sverige rekommenderar vi att du beställer en ny tagg via appen. Det går att koppla en befintlig tagg/kort till ChargeNodes system, men detta bör endast ses som en tillfällig lösning under en övergångsperiod – externa taggar kan komma att sluta fungera i vårt nätverk framöver.

För att koppla befintlig tagg/kort följ anvisningarna under RFID i appen eller via vår guide: länk
1. Gå till RFID i menyn
I appens huvudmeny, välj "RFID". Här får du en tydlig översikt över alla dina registrerade RFID-taggar och brickor.
 2. Beställ en ny tagg
Tryck på "Lägg till RFID-tagg". 
Beställ en ny tagg direkt från oss (rekommendation). Pris: 100kr
Problem: Mitt EO.N-kort fungerar inte
Detta kort fungerar fortfarande på EO.Ns laddnätverk. För att ladda på ChargeNodes anläggningar behöver ni ett konto i ChargeNode appen.

Checklista:
Har ni skapat ett konto i ChargeNode appen?
Är ert betalkort giltigt och registrerat?
Är laddplatsen migrerad? Kolla i ChargeNode-appen.
Om inget fungerar: Kontakta support@chargenode.eu 010-205 10 55 